日，第五届中国西藏“环喜马拉雅”国际合作论坛于林芝市悦皇冠酒店成功举办。为切实满足论坛期间跨境金融服务需求，国家外汇管理局林芝市分局（以下简称“林芝市分局”）立足涉外金融管理职能，以“三个强化”为抓手，统筹林芝市金融资源构建全方位服务保障体系，为论坛顺利举办提供坚实的金融支撑。

　　强化服务创新，打造场景化金融解决方案。针对论坛参会人员跨境金融需求特征，林芝市分局延续重大国际活动保障经验，前置部署流动服务阵地，协调中国银行林芝分行调派专业化流动金融服务车驻点主会场酒店并配置精通外语的业务骨干现场值守，开通本外币兑换专属通道，实现结售汇、跨境汇款及多币种现钞服务等业务“一站式”办理，确保外汇服务需求“即来即办、即办即用”。同时构建现金服务保障机制，动态监测论坛期间现金使用规律，针对性强化小面额人民币及美元、欧元等主要流通货币的现钞储备，满足多元化支付场景需求。

　　强化场景建设，畅通无障碍跨境支付体验。林芝市分局聚焦跨境支付便利化目标，通过系统性升级与精细化服务全面优化支付环境。推进机具受理环境改造，督导酒店及周边商户完成POS终端升级，全面支持Visa、MasterCard等主流外卡受理，为外籍来华人员提供无缝支付体验。同步在酒店大堂、商务中心等关键区域布放中英藏三语服务指引及《外籍来藏人员支付服务手册》，以图文并茂形式呈现支付流程。此外，建立需求响应机制，提前开展支付场景压力测试，充足储备包括主要流通货币及周边国家币种在内的现钞，确保支付服务连续性，有效应对突发需求。

　　强化能力建设，筑牢跨境服务保障基础。林芝市分局着眼服务质效提升，通过多维能力建设夯实服务根基。开展专项能力培训，组织涉外金融机构进行外汇政策、外语服务及应急处置专项训练，确保一线人员精准对接外籍人士需求。同步实施商户网格化管理，对重点保障区域商户开展拉网式巡检，规范外卡受理标识张贴，确保支付链路全流程畅通。活动期间保障精准高效的跨境金融服务，外卡交易成功率达100%，实现涉外金融服务零投诉，获得了与会嘉宾的高度评价。

　　下一步，林芝市分局将持续深化外汇领域改革开放，以安全、高效、友好的跨境金融服务持续擦亮雪域高原对外开放金融名片，为打造面向南亚开放重要通道提供更强的金融动能。

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